ZuluDesk Management System

ZuluDesk heeft een krachtig systeem voor de ICT-afdelingen. De ICT-afdeling moet alle apparaten in de gaten houden, beleid uitzetten en zorgen voor de registratie van activiteiten en incidenten. Het is daarom belangrijk dat de ze alle middelen hebben om efficiënt beheer te kunnen uitvoeren van deze apparaten.

  • Overzicht via Dashboard
  • Apparaat Administratie
  • Gebruikers & Groepen
  • Incident Systeem
  • Profiel Beheer
  • Volume Purchase Program
  • Device Enrollment Program
  • App Distributie
  • Document Distributie

Een handig overzicht van de mogelijkheden van ZuluDesk biedt voor ICT-afdelingen kan je hieronder zien:

zms_overview

ZuluDesk Management System (ZMS) functies

Device Details

Device Details

De ICT-afdeling kan veel informatie over de apparaten zien en beheren. De afdeling heeft in de basis dezelfde functies als een leraar, met toegevoegde mogelijkheden en informatie.

Je kan ook een device wachtwoord verwijderen met via Device Details. Dit is nuttig wanneer een leerling het wachtwoord verandert en dan vergeet, wat regelmatig gebeurt.

Dat is echter niet alles. Je hebt ook de mogelijkheid om een apparaat te vergrendelen of zelfs volledig te wissen.

Device Details
Deze pagina toont de basisdetails van het apparaat, zoals de locatie bij benadering, batterijniveau, opslag- en geheugeninformatie, de naam van de eigenaar en de status van de iCloud back-up (aan of uit).

Eigenaar Geschiedenis
Eenvoudig zien wie het apparaat in beheer hebben gehad.

Profielen
Dit toont een kort overzicht van alle profielen die op het apparaat geïnstalleerd zijn.

Apps
Hier kunt u zien welke apps op het apparaat geïnstalleerd zijn.

Documenten
Hier kunt u zien welke documenten op het apparaat geïnstalleerd zijn.

ZuluDesk Teacher
Hier kunt u zien welke restricties op het moment actief zijn op het apparaat en wie deze heeft ingesteld. Ook ziet u welke restricties er in het verleden zijn ingesteld.

Activity Log
Een overzicht waarmee u in een oogopslag kunt zien wat ZuluDesk heeft uitgevoerd op een apparaat. Bijvoorbeeld profiel distributie, uitnodigingen, app distributie, etc.

Incident Registration

Incidenten

Het Incidentensysteem van ZuluDesk is een krachtig hulpmiddel voor de ICT afdeling. U kunt hier een defecte iPad registreren en zien of het apparaat nog in aanmerking komt voor de garantie. U kunt ook foto’s of documenten toevoegen als bewijs voor de beschadiging.

U krijgt ook een tijdlijn waarop u eenvoudig de status van het incident kunt zien. Leerlingen zullen de voortgang van het proces ook op de selfservicepagina zien, zodat ze op de hoogte blijven van de toestand van hun apparaat.

Incident Details
In deze sectie kunt u algemene informatie inzien over het apparaat. Zo kunt u bijvoorbeeld zien wat de status is van het incident en of het apparaat zich nog in de garantieperiode bevindt.

U kunt ook bijlagen toevoegen aan het incident, bijvoorbeeld een foto als bewijsmateriaal.

Timeline
De Timeline geeft een gemakkelijk overzicht van het incident. Wanneer is het incident aangemeld, wat is er in de tussentijd gebeurd, wat is de oorzaak van het incident, etc.

Profiles

Profielen

ZuluDesk is een complete Mobile Device Management (MDM) oplossing voor scholen. U kunt met ZuluDesk de (mobiele) apparaten van leerlingen, docenten of ander personeel beheren.

Wi-Fi
Wi-Fi instellingen configureren.

Toegangscode
Een toegangscode forceren via een profiel.

Webclips
Automatisch webclips distribueren via een profiel, bijvoorbeeld om een link van de website van de school op de tablets te plaatsen.

Restricties
Configureer restricties voor leerlingen, docenten of ander personeel. U kunt bijvoorbeeld de camera uitschakelen via een profiel.

Mail & Kalender
Automatisch configureren van de mail en kalender voor leerlingen via een profiel.

Meer..
En er is veel meer wat u kunt configureren via een profiel, bijvoorbeeld: Contacten, AirPrint, Domeinen, Web Content Filter, Globale HTTP Proxy, Software Upgrades (OS X), Dock, etc…